邓州市高集市场监督管理所：提升办事流程 优化营商环境

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眼下，为确保市场监管审批服务的优质与高效，邓州市高集市场监管所致力于创建和完善各项审批事项的办事指南，打造高效的办事流程，优化营商好环境。

该所已制成的办事指南以平时主要业务为主，涵盖了营业执照的设立登记、变更、注销，河南省小食品经营许可证的登记和延续，以及营业执照外网年报的提交等。这些办事指南的形成，有效地规范了申请内容的填写，减轻了办事人员的审批压力，从而大大提高了事项审核的成功率。

其次，在业务繁忙的时段，并不单纯依赖排队方式办理业务，而是优先为那些手机操作不熟练的群众提供全流程的帮助。同时，对于能够自主在手机端提交申请的群众，耐心与其说明情况，并指导他们按照办事指南进行自主申请。这样的安排不仅合理统筹了有限的时间，使多项业务能够同时推进，满足了不同群众的需求，更大大提高了业务办理的效率。

各项办事指南的制定以及因人而异的服务制度，都是高集市场监管所人情味的生动体现。充满人情味的服务，不仅让百姓称赞高集市场监管所的办事效率高，更让他们感受到了政府的温暖与关怀。（燕天举 贞贞）

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